Почему не работает звук в Дискорде?

В техподдержку Discord часто приходят письма с жалобами на то, что при работе с мессенджером Discord, у них пропадает звук.

Согласитесь, проблема очень даже актуальная, ведь основная функция данного приложения – общение. Почему же лагает Дискорд и в программе пропадает звук?

Причины, почему пропадает звук в Discord

Мессенджер Discord – сравнительно молодая, развивающаяся платформа для общения. И, как бывает на этапе развития нового программного продукта, иногда пользователи могут сталкиваться с неприятными ситуации, связанными с некачественной работой программы.

Это, в большинстве своем, связано с тем, что приложение регулярно претерпевает какие-то изменения в виду улучшения своей же функциональности.

Ситуаций, которые могут привести к исчезновению звука в Discord, немало.

Условно их все можно разделить на несколько категорий:

1. Сбои аппаратного характера.
2. Плохо установленные драйвера на звуковое расширение программы.
3. Неполадки в работе самого мессенджера D
4. Сбой настроек в системном обеспечении персонального устройства, на базе которого стоит D

Перебирая и тестируя работу программы и звуковые настройки возможно, методом исключения, найти причину того, что в Discord пропадает звук.

Сбои аппаратного характера

В таком случае допускается два варианта, почему пропадает звук:

• отказ звуковой карты;
• неисправность гарнитуры – наушников, микрофона.

Как ни странно, но зачастую вся проблема отсутствия звука в Discord связана с тем, что юзер попросту не до конца подключил гарнитуру в соответствующее гнездо или же перепутал гнезда. Да-да, такое бывает очень часто. Это говорит о том, что не стоит сразу паниковать и написывать в службу технической поддержки приложения. Прежде всего, проверьте плотность соединения штекера гарнитуры с гнездом.

Реже происходит так, что из строя выходит звуковая карта самого персонального устройства, на котором стоит Discord.

Проверить работоспособность звуковой карты можно следующим образом: воспроизводим звуковые файлы в других приложениях, а также проверяем, распознается ли звуковая плата само ОС путем проведения таких манипуляций:

1. Нажимаем правой кнопкой мыши на иконке «Компьютер».
   
2. Выбираем в выпадающем окне пункт «Свойства», затем переходим в подпункт «Диспетчер устройств».
   
3. В появившемся окне подсоединенных устройств проверяем наличие звуковой карты по ее названию. Если она там отсутствует или же рядом с ней стоит восклицательный знак, то это вовсе не говорит о том, что звук в Discord пропадает именно по причине, связанной с неработоспособностью звуковой карты. Возможно, проблема заключается в повреждении звуковых драйверов. Более подробно об этом мы поговорим чуть позже.

Кроме того, не помешает проверить функциональность самих наушников/гарнитуры, что проще всего сделать, подключив их к другому устройству.

Сбои в работе программы

Большая часть проблем, когда пропадает звук в Discord, связана именно с программными сбоями в самом приложении.

К примеру, как оговаривалось ранее, могут перестать полноценно работать звуковые драйвера. В таком случае их можно либо обновить, либо переустановить. А иногда в решении такой проблемы достаточно просто перезагрузить сам ПК.

Когда же с драйверами все в порядке, а звук в Discord пропадает, то в первую очередь необходимо проверить настройки самого приложения. Иногда юзер самостоятельно меняет их для каких-то целей, после чего успешно забывает про произведенные изменения.

Итак, чтобы проверить настройки звука в Discord, выполняем следующие манипуляции:

1. Запускаем Discord.
2. Заходим в пользовательские настройки. Для этого нажимаем левой кнопкой мыши на значке шестеренки, располагающимся рядом с вашем ником.
   
3. После этого переходим в пункт «Голос и видео». Здесь проверяем соответствие подключенных устройств приема/передачи звука тем, что являются основными на вашем ПК. Тут же осуществляется настройка чувствительности всех устройств.

Вместо заключения

Мессенджер Discord – яркий пример того, как малоизвестная программа из «беты» за очень короткий промежуток времени стала очень популярной во всем мире. А все благодаря его широкому функционалу и высокому качеству работы.

Все, что нужно запомнить, так это то, что практически все проблемы, связанные с работой приложения, можно решить буквально за считанные минуты и для этого вовсе не нужно обращаться в техподдержку Discord. Разработчики данного продукта побеспокоились, чтобы все было просто и доступно!